Suporte

Dezenas de milhares de usuários ao redor do mundo dependem diariamente de seus Afiscooters para manter a mobilidade, enfrentando os mais diversos terrenos e condições.

Somos dedicados a servir e apoiar nossos usuários, garantindo que desfrutem de uma condução excepcionalmente confortável, com confiança e baixa necessidade de manutenção — incentivando-os a permanecer ativos e móveis por muitos anos.

Contamos com uma equipe de atendimento ao cliente altamente experiente e comprometida, ampla disponibilidade de peças de reposição (inclusive para modelos descontinuados) e uma extensa rede global de distribuidores e revendedores autorizados. Assim, podemos oferecer suporte técnico profissional localmente e um serviço ágil e eficiente em todo o mundo.

Perguntas Frequentes

As dimensões variam de acordo com o modelo escolhido. A Afikim oferece diferentes modelos de scooters elétricos — de 3 ou 4 rodas — cada um projetado para atender a necessidades específicas de mobilidade e conforto.

Para obter as medidas exatas (comprimento, largura e altura) de cada modelo, recomendamos visitar a página de especificações técnicas no nosso site ou consultar um de nossos distribuidores autorizados.

Se quiser, posso criar uma seção completa com os dados técnicos reais de cada modelo (Afiscooter C3, C4, S3, S4, M, etc.)

A velocidade máxima varia entre os países devido às regulamentações locais. Os scooters da Afikim possuem velocidade máxima entre 10 a 15 km/h (equivalente a aproximadamente 6 a 9 km/h em algumas versões, conforme exigência local).

Você pode encontrar os símbolos de segurança e as instruções nos capítulos 2 e 3 do manual do usuário:

  • AFIScooter S – Manual do Usuário

  • AFIScooter C – Manual do Usuário

  • AFIScooter SE – Manual do Usuário

​Em geral, cadeiras de rodas motorizadas e scooters de mobilidade são classificadas como dispositivos de assistência à mobilidade e não como veículos motorizados no Brasil. Portanto, não é necessário possuir uma Carteira Nacional de Habilitação (CNH) para operá-los.

ECLETIQ – BRAZIL BORDER

Phone: +55 11 994267313

paulo.chacur@brazilborder.com

09:30 – 18:30

Mon, Tues, Wed, Thur, Fri, Sat, Sun

A altura do assento pode ser ajustada, mas deve ser ajustada por um técnico qualificado.

Formulário de Suporte ao Cliente

Estamos aqui para ajudar você! Preencha o formulário abaixo com suas necessidades de suporte — nossa equipe entrará em contato com todo o cuidado e atenção que você merece.

Suporte

Tamanho máximo do arquivo: 300MB